Handling objections

❓ ถาม–ตอบ ปิดทุกข้อสงสัย

คำถามที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบสั้น ชัด ตรงประเด็น — โชว์ให้ลูกค้าดูได้ทันที

Top 6 · ตอบใน 10 วินาที

ข้อกังวลยอดฮิต

🏁

หมดสัญญาแล้ว เครื่องเป็นของใคร?

เลือกได้ 3 ทาง — (1) เปลี่ยนเครื่องรุ่นใหม่แล้วต่อสัญญาใหม่ (2) ซื้อเครื่องเดิมต่อในราคาพิเศษ (3) ส่งคืนเครื่อง จบไม่มีภาระต่อ

💳

ไม่มีบัตรเครดิต สมัครได้ไหม? เช็คเครดิตไหม?

สมัครได้ — ใช้สเตทเมนต์ธนาคารย้อนหลัง 6 เดือน + ประวัติบูโรไม่ค้างชำระ อนุมัติใน 3–5 วันทำการ (มีบัตรเครดิต Visa/Mastercard/JCB อนุมัติเร็วกว่า)

🔓

ตัดบัตรแล้วล็อกวงเงินเต็มจำนวนไหม?

ไม่ล็อก — ระบบตัดเฉพาะยอดรายเดือนเท่านั้น (ใช้วงเงินขั้นต่ำ ฿10,000) ต่างจากผ่อน 0% ที่ล็อกวงเงินเต็มราคาเครื่องทันที

🚚

ถ้าย้ายบ้านระหว่างสัญญาล่ะ?

แจ้งทีมงานได้เลย เราประสานงานถอดและติดตั้งใหม่ที่บ้านหลังใหม่ให้ มีเพียงค่าบริการย้ายตามระยะทางจริง

🛠

เครื่องเสียใครรับผิดชอบ?

แจ้งผ่าน LINE เราจัดช่าง LG เข้าซ่อมฟรี ทั้งค่าแรงและอะไหล่ตลอดสัญญา — ถ้าซ่อมไม่ได้ เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ฟรี

🗓

ต้องจ่ายอะไรก่อนติดตั้งไหม?

ไม่ต้อง — เริ่มตัดบัตรรอบแรกหลังติดตั้งเสร็จ ติดตั้งมาตรฐานฟรี ไม่มีเงินดาวน์ ไม่มีเงินก้อน

All questions

คำถามทั้งหมด

🏁 หมดสัญญาแล้ว เครื่องเป็นของใคร?
เลือกได้ 3 ทาง — (1) เปลี่ยนเครื่องรุ่นใหม่แล้วต่อสัญญาใหม่ (2) ซื้อเครื่องเดิมต่อในราคาพิเศษ (3) ส่งคืนเครื่อง จบไม่มีภาระต่อ
💳 ไม่มีบัตรเครดิต สมัครได้ไหม? เช็คเครดิตไหม?
สมัครได้ — ใช้สเตทเมนต์ธนาคารย้อนหลัง 6 เดือน + ประวัติบูโรไม่ค้างชำระ อนุมัติใน 3–5 วันทำการ (มีบัตรเครดิต Visa/Mastercard/JCB อนุมัติเร็วกว่า)
🔓 ตัดบัตรแล้วล็อกวงเงินเต็มจำนวนไหม?
ไม่ล็อก — ระบบตัดเฉพาะยอดรายเดือนเท่านั้น (ใช้วงเงินขั้นต่ำ ฿10,000) ต่างจากผ่อน 0% ที่ล็อกวงเงินเต็มราคาเครื่องทันที
🚚 ถ้าย้ายบ้านระหว่างสัญญาล่ะ?
แจ้งทีมงานได้เลย เราประสานงานถอดและติดตั้งใหม่ที่บ้านหลังใหม่ให้ มีเพียงค่าบริการย้ายตามระยะทางจริง
🛠 เครื่องเสียใครรับผิดชอบ?
แจ้งผ่าน LINE เราจัดช่าง LG เข้าซ่อมฟรี ทั้งค่าแรงและอะไหล่ตลอดสัญญา — ถ้าซ่อมไม่ได้ เปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ฟรี
🗓 ต้องจ่ายอะไรก่อนติดตั้งไหม?
ไม่ต้อง — เริ่มตัดบัตรรอบแรกหลังติดตั้งเสร็จ ติดตั้งมาตรฐานฟรี ไม่มีเงินดาวน์ ไม่มีเงินก้อน
💳 ใช้บัตรเครดิตอะไรได้บ้าง?
Visa, Mastercard, JCB ทุกธนาคาร ทั้งบัตรหลักและบัตรเสริม และเปลี่ยนบัตรที่ใช้ตัดภายหลังได้ผ่าน LINE
🏦 จ่ายแบบอื่นนอกจากบัตรเครดิตได้ไหม?
ได้ — รองรับบัตรเดบิต (ตัดตรงจากบัญชี) และลูกค้าองค์กร/นิติบุคคล มีเอกสารครบถ้วน
🧾 มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงไหม?
ไม่มี — ค่ารายเดือนรวมติดตั้งมาตรฐาน ดูแล ซ่อม อะไหล่ และประกันแล้ว งานติดตั้งพิเศษ (เช่น ท่อเกิน 3 เมตร ขาแขวนคอนโด) มีเรทราคาชัดเจนและแจ้งก่อนเริ่มงานทุกครั้ง
📄 สัญญานานแค่ไหน?
มาตรฐาน 5 ปี (60 เดือน) บางรุ่นเป็น 6 ปี — ดูระยะสัญญาชัดเจนบนหน้าสินค้าแต่ละรุ่น
✂️ ยกเลิกก่อนหมดสัญญาได้ไหม?
ได้ โดยมีค่าปรับตามเงื่อนไขในสัญญา ทีมงานแจ้งเงื่อนไขชัดเจนก่อนเซ็นทุกครั้ง
🤝 ระหว่างสัญญาเครื่องเป็นของใคร?
เป็นทรัพย์สินของ LG Subscribe — คุณได้สิทธิ์ใช้งานเต็มรูปแบบพร้อมบริการดูแลครบ จึงไม่ต้องแบกรับความเสี่ยงเครื่องเสียเอง
สมัครยุ่งยากไหม ใช้เวลานานเท่าไร?
ทำผ่าน LINE ทั้งหมด ไม่ต้องไปสาขา — ปรึกษา → ใบเสนอราคา → ลงทะเบียนออนไลน์ → อนุมัติ → นัดติดตั้ง ครบจบภายใน 24 ชั่วโมง (แบบใช้บัตรเครดิต)
🗺 ให้บริการพื้นที่ไหนบ้าง?
ครอบคลุม 50 จังหวัดทั่วไทย — กรุงเทพฯ ปริมณฑล และจังหวัดหลักทุกภาค
Subscribe หลายชิ้นพร้อมกันได้ไหม?
ได้ไม่จำกัด — แอร์หลายเครื่อง + ตู้เย็น + เครื่องซักผ้า จัดครบทั้งบ้านในสัญญาเดียวกันได้
🧼 ล้างแอร์ฟรีจริงไหม?
ฟรีจริง รวมในค่ารายเดือนแล้ว — ช่าง LG มาถึงบ้านตามรอบแผนที่เลือก (ทุก 6 หรือ 12 เดือน) ไม่มีค่าเดินทาง ค่าแรง หรือค่าน้ำยาเพิ่ม
🧯 ประกันครอบคลุมอะไรบ้าง?
ทุกชิ้นส่วนตลอดสัญญา 5 ปี — คอมเพรสเซอร์ แผงวงจร มอเตอร์ (ตู้เย็นประกันคอมเพรสเซอร์ถึง 10 ปี)
🔁 Visit Service กับ Self Service ต่างกันยังไง?
Visit = ช่าง LG เข้าดูแลถึงบ้านตามรอบ / Self = LG ส่งอะไหล่-ไส้กรองถึงบ้านพร้อมคู่มือ ทั้งสองแบบรวมในค่ารายเดือนแล้ว
💧 ไส้กรองเครื่องกรองน้ำต้องซื้อเองไหม?
ไม่ต้อง — เปลี่ยนให้ฟรีตามรอบตลอดสัญญา ช่างมาเปลี่ยนถึงบ้าน
📦 เครื่องเป็นของใหม่หรือมือสอง?
ใหม่ 100% ทุกเครื่อง ส่งตรงจาก LG Electronics Thailand — ไม่มีเครื่องมือสองหรือเครื่องรีเฟอร์บิช
🔩 ติดตั้งมาตรฐานรวมอะไรบ้าง?
แอร์: ท่อน้ำยา 3 ม. ท่อน้ำทิ้ง 3 ม. สายไฟ 3 ม. ขาแขวนมาตรฐาน เจาะผนัง 1 จุด — ฟรีทั้งหมด ส่วนเกินมีเรทแจ้งก่อนเริ่มงาน
📐 เลือกขนาด BTU ยังไง?
ห้อง 12–15 ตร.ม. ≈ 9,000 BTU · 16–22 ตร.ม. ≈ 12,000 BTU · 23–30 ตร.ม. ≈ 18,000 BTU · 30 ตร.ม.ขึ้นไป ≈ 24,000 BTU — ทีมงานช่วยคำนวณให้ฟรี

ยังมีคำถามเฉพาะเคสของคุณ?

ทักไลน์ถามได้เลย ทีมงานตอบทุกวัน — ปรึกษาฟรี ไม่มีข้อผูกมัด

LINE ถามทาง LINE เลย
LINE